Puoi eliminare il tuo account Kikaron in qualsiasi momento, da solo, dall’app sul telefono o dal web. Non devi contattarci.
Nell’app sul telefono
Funziona in Kikaron Messages e nelle altre app Kikaron per Android e iPhone.
- Apri l’app e tocca Impostazioni.
- In Account, tocca Elimina account.
- Leggi l’avviso, inserisci la password e tocca Elimina il mio account.
Sul web
- Vai su one.kikaron.com/apps/password/account/delete/ e accedi se ti viene chiesto. Se il tuo account è su hub.kikaron.com o pro.kikaron.com, usa quell’indirizzo.
- Leggi l’avviso, inserisci la password e fai clic su Elimina il mio account.
Se non riesci ad accedere
Scrivi a info@kikaron.com dall’indirizzo e-mail del tuo account e chiedici di eliminarlo. Verifichiamo che la richiesta provenga da te e la gestiamo entro un mese.
Cosa succede quando elimini il tuo account
- Subito il tuo account viene bloccato. Vieni disconnesso da tutti i dispositivi e nessuna app Kikaron può più accedervi.
- Per 30 giorni puoi cambiare idea: accedi di nuovo con il tuo indirizzo e-mail e la tua password, e l’eliminazione viene annullata.
- Dopo 30 giorni il tuo account e i suoi dati vengono cancellati definitivamente: il tuo profilo (nome e indirizzo e-mail), le tue conversazioni e i tuoi messaggi, e i file, le foto, la posta, il calendario, i contatti, le attività e le note del tuo account.
Cosa conserviamo
- Dati di fatturazione, se avevi un abbonamento a pagamento: 7 anni, come richiesto dalla legge fiscale olandese.
- Log del server: al massimo 30 giorni, poi vengono eliminati automaticamente.
Se gestisci una comunità
Se sei l’unico amministratore di una comunità (hub) con altri membri, nomina prima un altro membro amministratore. Fino ad allora la pagina di eliminazione mostra le comunità interessate e non ti lascia proseguire, così i tuoi membri non restano senza amministratore.
Per saperne di più, leggi la nostra informativa sulla privacy.