Avviso — traduzione. Questa è una traduzione di lavoro. La versione inglese è il testo giuridicamente vincolante; in caso di discrepanze prevale l’inglese.
Ultimo aggiornamento: 10 June 2026
1. Chi è responsabile
Kikaron è una piattaforma comunitaria gestita da Amsterdam, Paesi Bassi. Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul modo in cui trattiamo i tuoi dati, scrivici a info@kikaron.com.
2. Ambito
Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando usi il sito Kikaron (kikaron.com) e la piattaforma Kikaron (apps.kikaron.com), perché li raccogliamo, come li usiamo, chi altro vi accede e quali diritti hai ai sensi del GDPR.
Quando tu e i tuoi membri caricate contenuti in un ambiente Kikaron, tu sei il titolare del trattamento di quei contenuti e noi siamo il tuo responsabile del trattamento. Questa informativa riguarda i dati che raccogliamo su di te nel nostro ruolo di operatore del Servizio.
3. Cosa raccogliamo
Dati dell’account. Nome, indirizzo email, nome dell’organizzazione, lingua preferita e l’hash della password che imposti alla registrazione. Necessari per creare e gestire il tuo account.
Dati di contenuto. Tutto ciò che tu e i tuoi membri inserite nel vostro ambiente: spazi del team, documenti, updates, eventi, attività, contatti, foto, voci di calendario, ecc. Li ospitiamo per tuo conto; non li guardiamo se non per il funzionamento tecnico del Servizio.
Dati di fatturazione. Indirizzo di fatturazione, partita IVA (ove applicabile) e un token opaco del metodo di pagamento dal nostro processore. Non conserviamo numeri di carta completi.
Dati di utilizzo. Quando visiti il sito, raccogliamo conteggi anonimi e aggregati di pagine viste tramite Umami — niente cookie, nessun IP archiviato, nessun tracciamento tra siti. Non eseguiamo analisi di prodotto dentro la piattaforma.
Comunicazioni di supporto. Tutto ciò che ci invii via email o nelle conversazioni di supporto.
4. Perché li usiamo (base giuridica)
- Per fornire il Servizio nel quadro del contratto — dati dell’account, di contenuto e di fatturazione.
- Legittimo interesse nel mantenere il Servizio sicuro, eseguire debug e migliorarlo — dati di utilizzo, log tecnici.
- Obbligo di legge — fatturazione e registrazioni fiscali.
- Consenso — tutto il resto, ad esempio l’iscrizione a una newsletter, con opt-in chiaro e opt-out in qualsiasi momento.
5. Dove sono archiviati i tuoi dati
I dati dell’account e di contenuto risiedono su server in Germania, gestiti da un fornitore di hosting europeo. I backup sono conservati nella stessa giurisdizione. Non trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.
6. Chi altro vi accede
Condividiamo dati personali solo con il piccolo numero di fornitori necessari a far funzionare il Servizio. Ognuno è vincolato da un accordo di trattamento dati e non può usarli per finalità proprie. Attualmente:
- Hosting — il nostro fornitore tedesco archivia i dati su server UE.
- Pagamenti — il nostro processore di pagamento gestisce le transazioni con carta e archivia i dati del titolare della carta sulla propria infrastruttura conforme a PCI-DSS.
- Invio email — le email transazionali e di notifica (conferme di iscrizione, reset password, inviti membri) passano da un provider email ospitato nell’UE.
- Web analytics — i conteggi anonimi vanno alla nostra istanza Umami self-hosted sulla stessa infrastruttura europea.
Non condividiamo, vendiamo né affittiamo dati personali per finalità di marketing o di addestramento di IA.
7. Per quanto tempo li conserviamo
- Dati di account e contenuto — per la durata dell’abbonamento, più 30 giorni dopo la disdetta in caso di riattivazione. Poi eliminiamo definitivamente l’ambiente.
- Dati di fatturazione e contabilità — 7 anni, come richiesto dalla normativa fiscale olandese.
- Log di utilizzo — 30 giorni, poi eliminati automaticamente.
- Comunicazioni di supporto — fino a 2 anni, poi eliminate.
Puoi esportare e cancellare i tuoi dati in qualsiasi momento, durante il periodo attivo, tramite gli strumenti di esportazione del Servizio.
8. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai il diritto di:
- accedere ai dati personali che deteniamo su di te;
- correggere dati inesatti;
- chiederne la cancellazione (“diritto all’oblio”);
- limitare o opporti a determinati trattamenti;
- ricevere i tuoi dati in un formato portabile;
- revocare un consenso prestato.
Invia queste richieste a info@kikaron.com. Risponderemo entro un mese.
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all’Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens): autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Cookie e tecnologie simili
Il sito di marketing (kikaron.com) non imposta alcun cookie. Le nostre analytics sono cookie-less e contano le visite per pagina senza identificare nessuno.
La piattaforma (apps.kikaron.com) imposta un cookie di sessione per tenerti connesso, più un cookie di token CSRF per la sicurezza dei moduli. Sono strettamente necessari per il funzionamento e non richiedono consenso secondo le regole UE.
10. Minori
Il Servizio non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da chiunque sia minore di 16 anni. Se vieni a sapere che un minore si è registrato senza il consenso dei genitori, scrivici e rimuoveremo l’account.
11. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno annunciate con almeno 30 giorni di anticipo via email o tramite il Servizio.
12. Contatti
Domande, richieste o preoccupazioni? Scrivici a info@kikaron.com.