מדיניות פרטיות

שימו לב — תרגום. זהו תרגום עבודה. הגרסה האנגלית היא הטקסט המחייב מבחינה משפטית; במקרה של סתירה — האנגלית גוברת.

עודכן לאחרונה: 10 June 2026

1. מי אחראי

Kikaron היא פלטפורמה קהילתית המופעלת מאמסטרדם, הולנד. לכל שאלה על מדיניות זו או על אופן הטיפול בנתונים — info@kikaron.com.

2. תחולה

מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אישיים אנו אוספים כשאתם משתמשים באתר Kikaron (kikaron.com) ובפלטפורמת Kikaron (apps.kikaron.com), מדוע, איך, מי עוד רואה זאת ואילו זכויות יש לכם תחת ה-GDPR.

כשאתם והחברים שלכם מעלים תוכן לסביבת Kikaron, אתם אחראי הנתונים של אותו תוכן ואנחנו מעבדי הנתונים שלכם. מדיניות זו עוסקת בנתונים שאנו אוספים עליכם בתפקידנו כמפעילי השירות.

3. מה אנו אוספים

נתוני חשבון. שם, כתובת מייל, שם הארגון, העדפת שפה ו-hash הסיסמה שאתם מגדירים בהרשמה. נחוץ ליצירה ולהפעלה של החשבון.

נתוני תוכן. כל מה שאתם והחברים שלכם מעלים לסביבה: מרחבי צוות, מסמכים, עדכונים, אירועים, משימות, אנשי קשר, תמונות, רישומי לוח שנה וכו׳. אנחנו מארחים זאת בשמכם; איננו מסתכלים פנימה אלא לצורך ההפעלה הטכנית של השירות.

נתוני חיוב. כתובת לחיוב, מספר מע״מ (במקום הרלוונטי), וטוקן אטום של אמצעי התשלום מספק התשלומים שלנו. איננו שומרים מספרי כרטיס מלאים.

נתוני שימוש. בעת ביקור באתר אנו אוספים ספירת צפיות בעמודים אנונימית ומצטברת באמצעות Umami — בלי קוקיז, בלי שמירת IP, בלי מעקב חוצה אתרים. איננו מריצים אנליטיקת מוצר בתוך הפלטפורמה עצמה.

תקשורת תמיכה. כל מה שאתם שולחים אלינו במייל או בשיחות תמיכה.

4. מדוע אנו משתמשים בכך (בסיס משפטי)

• לאספקת השירות במסגרת החוזה — נתוני חשבון, תוכן וחיוב.
• אינטרס לגיטימי בשמירה על אבטחת השירות, איתור באגים ושיפור — נתוני שימוש, לוגים טכניים.
• חובה משפטית — חיוב ורישומי מס.
• הסכמה — כל דבר נוסף, למשל הרשמה לעלון, עם opt-in ברור ו-opt-out בכל עת.

5. היכן הנתונים מאוחסנים

נתוני החשבון והתוכן חיים על שרתים בגרמניה, המופעלים על-ידי ספק אירוח אירופי. הגיבויים מאוחסנים באותה תחום שיפוט. איננו מעבירים נתונים אישיים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי.

6. מי עוד רואה זאת

אנו חולקים נתונים אישיים רק עם מספר מצומצם של ספקים שדרושים להפעלת השירות. כל אחד כפוף להסכם עיבוד נתונים ואינו רשאי להשתמש בנתונים לצרכיו. כיום:

• אירוח — ספק האירוח הגרמני שלנו שומר את הנתונים על שרתי האיחוד האירופי.
• תשלומים — ספק התשלומים שלנו מטפל בעסקאות אשראי ושומר את נתוני בעל הכרטיס בתשתית התואמת PCI-DSS שלו.
• שליחת מייל — מיילי טרנזקציה והתראות (אישורי הרשמה, איפוס סיסמה, הזמנות חברים) נשלחים דרך ספק מייל מאוחסן באיחוד האירופי.
• אנליטיקת ווב — ספירות אנונימיות עוברות לאינסטנציה של Umami בניהול עצמי על אותה תשתית אירופית.

איננו חולקים, מוכרים או משכירים נתונים אישיים לצרכי שיווק או אימון AI.

7. כמה זמן אנו שומרים

• נתוני חשבון ותוכן — לכל אורך המנוי, ועוד 30 יום אחרי ביטול לטובת הפעלה מחדש. לאחר מכן הסביבה נמחקת לצמיתות.
• נתוני חיוב ורישום — 7 שנים, כפי שדרוש בחוק המס ההולנדי.
• לוגי שימוש — 30 יום, ואז נמחקים אוטומטית.
• תקשורת תמיכה — עד שנתיים, ואז נמחקת.

אתם יכולים לייצא ולמחוק את הנתונים בכל עת בתוך התקופה הפעילה דרך כלי הייצוא של השירות.

8. הזכויות שלכם

על-פי ה-GDPR יש לכם זכות:

• לגשת לנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליכם;
• לתקן נתונים שגויים;
• לבקש את מחיקתם (“הזכות להישכח”);
• להגביל או להתנגד לעיבודים מסוימים;
• לקבל את הנתונים בפורמט נייד;
• לבטל הסכמה שניתנה.

שלחו את הבקשות ל-info@kikaron.com. נענה בתוך חודש.

יש לכם גם זכות להגיש תלונה לרשות ההולנדית להגנת נתונים (Autoriteit Persoonsgegevens) ב-autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. קוקיז וטכנולוגיות דומות

אתר השיווק (kikaron.com) אינו מציב קוקיז כלל. האנליטיקה שלנו ללא קוקיז וסופרת ביקורים בעמוד בלי לזהות אף אחד.

הפלטפורמה (apps.kikaron.com) מציבה קוקי סשן כדי לשמור על הכניסה שלכם, וקוקי טוקן CSRF לאבטחת טפסים. אלה הכרחיים לתפקוד השירות ולפי כללי האיחוד האירופי אינם דורשים הסכמה.

10. ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין נתונים אישיים מאדם מתחת לגיל 16. אם נודע לכם שקטין נרשם בלי הסכמת הורה, שלחו לנו מייל ונסיר את החשבון.

11. שינויים במדיניות זו

אנו רשאים לעדכן את המדיניות מעת לעת. שינויים מהותיים יוכרזו לפחות 30 יום מראש במייל או בשירות.

12. יצירת קשר

שאלות, בקשות או חששות? כתבו לנו ל-info@kikaron.com.